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Establecimientos / Seguridad / Transacciones Seguras

 

Realice transacciones seguras siguiendo estos pasos:

 
  • Exija la presencia física de la tarjeta y del tarjetahabiente


  • Solicite siempre el documento de identificación, cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte.


  • Compruebe la identidad y veracidad del documento frente al tarjetahabiente.


  • Revise la fecha de vencimiento de la tarjeta.


  • Confronte la firma registrada en la tarjeta con la del pagaré o comprobante de venta.


  • Para las transacciones manuales, con tarjetas Mastercard solicite autorización llamando al centro de autorizaciones de REDEBAN MULTICOLOR o al Banco de Occidente Credencial.

  • No reciba comprobantes de venta previamente elaborados por el cliente.

  • Revise que la información en alto relieve de la tarjeta no presente signos de regrabación, enmendaduras o alteraciones.

  • Verifique la legitimidad de la tarjeta, teniendo en cuenta que a una tarjeta original no se le levanta el holograma, no se le borra lo impreso y su panel de firmas no es una cinta de papel.

  • Si usted nota actitud sospechosa del cliente, por favor comuníquese con las oficinas de Incocrédito de su ciudad.
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