Al contactar el Centro de atención al cliente de REDEBAN MULTICOLOR en cualquier ciudad, recuerde tener a mano la siguiente información:
Código único del establecimiento.
Red propietaria del datáfono.
Si tiene algún inconveniente con el funcionamiento del datáfono de REDEBAN MULTICOLOR o del aplicativo de Pago Electrónico, consulte primero la guía de primeros auxilios que esta disponible en esta página. Si el problema persiste solicite en nuestros Centros de atención, una visita de asistencia técnica, especializada y recuerde el número que se le asigna a su solicitud, ya que éste será requerido en el momento de la visita, la cual será realizada en un periodo no superior a 48 horas.
Si su requerimiento tiene que ver con el abastecimiento de papeleria y/o suministros para su datáfono, identifique claramente el tipo de datáfono que posee y diligencie aquí su solicitud.
Si tiene alguna inquietud con respecto a los requisitos o procedimientos relacionados con la afiliación de comercios. Haga clic aquí para ver información detallada.
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Teléfonos Atención
al Cliente
Bogotá
L-V: 7:00 am - 10:00 pm S:7:00 am - 8:00 pm D:9:00 am -7:00 pm
332 32 00
Ibagué
8-12 am y de 2-6 pm
098 2611775
Neiva
8:00 AM A 12:m , 2:00 Pm a 6:00 PM
098 8713952
Tunja
8 A 6 PM Y S 9 A 4
098 7436572
Villavicencio
Lunes a viernes : 8:00 a.m. a 12 m.‚ 2:00 p.m. a 6:00 p.m.‚ sábado: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
098 6622655
Cali
L-V 8:00am -5:30 pm Sábado 9am - 2pm
092 6530050
092 6608525
Pereira
L a V: 8 a 12:30 y de 2 a 5:30 pm. Sábado de 9 a 1 p.m
0963 356992 / 3357101
Armenia
L a V: 8 a 12:30 y de 2 a 5:30 pm. Sábado de 9 a 1 p.m
096 7452500
Manizales
L a V: 8 a 12:30 y de 2 a 5:30 pm. Sábado de 9 a 1 p.m
096 8860362 / 88626 30
Pasto
L-V 8 AM a 12:30 PM y de 2 PM a 6 PM / Sábados 10 AM a 12:30 PM y de 2 PM a 4:30 PM
092 7313757
Medellín
Lunes Viernes 8-12 1.30 5.30 Sábados 8-5 pm
094 3504444
094 2650333
Montería
Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 12:00 a.m y 2:00 p.m a 6:00 p.m- Sábados de 10:00 a.m a 12:30 a.m.
094 7850542
Barranquilla
L-V: 7:00 am - 10:00 pm S:7:00 am - 8:00 pm D:9:00 am -5:00 pm
095 356 00 35 / 368 36 46
Santa Marta
L a V: 8 A 12:30 S 1:30 A 5:30
095 421 00 36 / 423 32 03
Cartagena
L. A V. 8 A12:30 AM 1:30 A 5:30 PM SÁBADOS 10:00 AM A 12:30 M Y 1:30 A 4:00 PM
095 665 18 35
Valledupar
Lunes a viernes : 8:00 a.m. a 12 m.‚ 2:00 p.m. a 6:00 p.m.‚ sábado: 9:00 a.m. a 1:00 p.m
095 5706964
Bucaramanga
8:00 am a 12:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm
097 6438811
Cúcuta
8am-12:30pm y 2pm-6pm
Sábados: 9am a 12pm en la oficina
