Características

Redeban Multicolor ofrece a los comercios y terceros una solución tecnológica que permite medir el conocimiento que tienen los clientes de sus productos o servicios y el nivel de satisfacción de su servicio en el punto de venta, de acuerdo con las características propias de su negocio, en forma ágil, oportuna y confiable.

Permite realizar encuestas a sus clientes, en línea a través de los datáfonos de Redeban Multicolor, con la posibilidad de consultar los resultados tabulados a través de la página Web de Redeban Multicolor.

Beneficios

1. Contar con información oportuna y confiable sobre la opinión de sus clientes respecto a sus productos y servicios para tomar decisiones estratégicas.
   
   
2. Disponer de una herramienta que le permite diseñar y parametrizar la encuesta de acuerdo con las necesidades de medición de su negocio.
   
   
3. Reducir los costos operativos que se generan por la contratación de investigaciones de mercado.
   
   
4. Evaluar en forma periódica el servicio que ofrece a sus clientes para tomar acciones correctivas a tiempo

Requisitos

• El establecimiento debe poseer datáfonos de Redeban Multicolor con el software de encuestas.
  
  
• Definir con REDEBAN MULTICOLOR el cuestionario de preguntas que se van a hacer a los clientes , para cargarlo en el datáfono.
  
  
• El establecimiento debe definir un usuario para consultar los resultados de la encuesta a través de la página web de Redeban Multicolor.
  
  
• Firmar un acuerdo con Redeban Multicolor sobre la utilización del servicio.