CLIENTES Eficiencia, agilidad y oportunidad en el SERVICIO DE ATENCIÓN A COMERCIOS SAC
Con el fin de optimizar el apoyo y asesoría a sus afiliados, Redeban Multicolor fortaleció su servicio de atención a comercios SAC, a través del cual se brinda atención inmediata sobre la aceptación de las tarjetas MasterCard y débito Maestro y el funcionamiento de los dispositivos electrónicos.
A través del SAC, el establecimiento podrá obtener información sobre la operación con las tarjetas MasterCard y débito Maestro respecto a afiliación, autorizaciones, abonos, registro de transacciones y solicitar soporte técnico para los datáfonos o el software de Pago Electrónico instalados en el punto de venta.
Si el requerimiento no puede ser solucionado telefónicamente en forma inmediata, se programa la visita de un asesor con la asignación de un Número de Servicio para hacer seguimiento a la solicitud y ofrecer una respuesta eficiente, ágil y oportuna.
Para obtener mayor agilidad en la atención de su llamada, le solicitamos tener siempre a mano el Código Único que lo identifica como establecimiento afiliado, el cual será solicitado por nuestro representante.
Comuníquese en Bogotá con el 332 3200 o a la línea Nacional 018000912912.
