SEGURIDAD
Fácil para usted
Difícil para ellos
ASOBANCARIA CONTRA EL FRAUDE

Para el sector financiero la seguridad y confianza de sus clientes es un asunto de primer orden. Por esta razón, bajo el liderazgo de la Asociación Bancaria y las Entidades Financieras, se viene adelantando una campaña publicitaria para que la gente tenga en cuenta algunas medidas preventivas que disminuyan las pérdidas por fraude y también, aumente el cuidado frente a sus medios de pago y los canales bancarios. Se busca que los usuarios tengan una mayor conciencia en el manejo seguro de sus tarjetas débito, crédito y en transacciones por Internet.

Clonación de tarjetas débito y crédito. Esta modalidad de delito busca obtener la clave y la información de la banda magnética de la tarjeta y tener acceso a los recursos del cliente. Brinde a sus clientes seguridad y confianza cuando realicen una compra en el punto de pago. Realice la transacción de compra con tarjetas débito y crédito en su presencia.
Fraudes por Internet (phishing): uno de los procedimientos más frecuentes en esta modalidad de fraude es el envío de un correo electrónico con un mensaje muy convincente que invita a la persona a ingresar, mediante un enlace (link), a la supuesta página de su banco, también utilizan ventanas emergentes o Pop-Up al navegar en Internet donde le solicitan escribir su usuario y clave.

¡Recuérdele a sus clientes que nunca deben perder de vista sus tarjetas en los puntos de pago!

Siga estos pasos para
TRANSACCIONES SEGURAS CON TARJETAS CREDITO

Evite que esta temporada sus clientes y su establecimiento sufran fraudes. Realice con mayor atención los pasos que debe seguir para transacciones seguras con tarjetas de crédito.

	Solicite la tarjeta de crédito y la cédula de ciudadanía de su portador.
	Revise las características de seguridad de los dos documentos.
	Confronte los datos de la cédula con los de la tarjeta.
	La tarjeta debe estar firmada, si no es así solicítele al cliente que lo haga.

En el comprobante de la transacción valide:

	Los cuatro últimos números de la tarjeta.
	La fecha de vencimiento.
	Tipo de tarjeta (CR=Crédito, DB=Débito, AH: Ahorro y CC: Cuenta Corriente).
	Franquicia o Marca (MasterCard, Diners Club, Visa, Amex) que coincida con la que se observa en el plástico..
	En algunos casos aparece el nombre completo del titular.
	Verifique que la firma del comprobante coincida con la firma en el panel de la tarjeta.
	Verifique que el número de cédula en el comprobante coincida con el del documento de identidad.

Si sospecha que la tarjeta está adulterada o no es del portador, avise de manera inmediata a Incocrédito a la línea Nacional:
018000912107 y en Bogotá: 3355509