La globalización de los mercados y la creciente competencia, exige el desarrollo de estrategias orientadas a conocer nuestros clientes, sus gustos y necesidades, para ofrecer valores agregados que se ajusten a su perfil y genere fidelidad por los productos y servicios que les ofrece.
Para apoyar este propósito, Redeban Multicolor desarrolló una aplicación que le permite a los clientes del establecimiento obtener puntos y la redención de los mismos en los puntos de venta propios o en un club de establecimientos.
El Programa de Lealtad está habilitado en los datáfonos de Redeban Multicolor a través de un menú que permite, activar los clientes participantes en el programa, acumular, consultar y redimir los puntos en línea y además está diseñado de forma flexible para que el establecimiento pueda parametrizar las variables adicionales a premiar como frecuencia de compra, selección por clientes, fechas y horarios específicos entre otras.
