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Entidades / Portafolio de servicios / Soluciones Productos Franquicia /Servicios de asistencia



REDEBAN MULTICOLOR negocia en nombre de las entidades emisoras de MasterCard a nivel nacional, el servicio de asistencia en viaje para los tarjetahabientes MasterCard y el seguro de fraudes y deudores con proveedores locales, obteniendo múltiples beneficios para las entidades en términos de costos, servicios y coberturas para los tarjetahbientes.


Servicio de asistencia al viajero nacional e internacional

El Servicio de asistencia AXA ofrece atención inmediata y oportuna a un tarjetahabiente y su familia en caso de presentársele un contratiempo en su viaje por Colombia o cualquier parte del mundo. Por el sólo hecho de poseer una tarjeta de crédito MasterCard, el tarjetahabiente cuenta con:

  • Referencia, traslado y gastos médicos.
  • Servicios de emergencia odontológica.
  • Pasaje ida y vuelta para un familiar.
  • Repatriación o traslado a domicilio.
  • Repatriación en caso de fallecimiento o entierro local.
  • Gastos de hotel por convalecencia.
  • Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar.
  • Búsqueda y transporte de equipajes y efectos personales.
  • Asistencia legal y anticipo de fianza.
  • Asistencia administrativa.

Seguros de Fraudes

Seguro que se ofrece de forma gratuita al tarjetahabiente y lo protege contra hurto calificado, pérdida, adulteración, falsificación y el uso indebido de la tarjeta MasterCard por personas no autorizadas.


Seguro Deudores

Seguro que le garantiza al tarjetahabiente el pago de la deuda que tenga con su tarjeta de crédito MasterCard, en caso de muerte por cualquier causa.


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